Was ist Kommunikation?

Kommunikation läuft im besten Fall reibungslos und ohne Missverständnisse ab. Doch das ist manchmal einfacher gesagt als getan: Im Alltag begegnen uns immer wieder sprachliche Fehlinterpretationen.

Christina erklärt in dieser Folge, wie Missverständnisse entstehen, dass ungeschriebene Spielregeln auch in der Kommunikation vorherrschen und warum es wichtig ist, sich das Kommunikationssystem innerhalb einer Organisation anzuschauen anstelle dessen einzelner Mitglieder.