Artikel: Gastkommentar von Christina Grubendorfer in “Unterwegs. Die Zeitschrift der Samariteranstalten”
Unternehmen unterscheiden sich darin, wieviel Mühe sie darauf verwenden, Fehler zu vermeiden und wie sie damit umgehen, wenn Fehler passieren. Je nach Umgang entwickeln sich Spielregeln einer Kultur ….